Casinovergleich Bonus bietet Wildz neuen Spielern an. - Online Casino Erfahrungen in Deutschland (seriös & streng bewertet)

Sie glauben, sie werden in der Zukunft keinerlei Fragen oder Probleme haben? Sie befinden sich sicherlich auf einem Holzweg. Schwierigkeiten kann es selbst im besten Online Casino geben, die es dann sofort zu lösen gilt.

Ein gut funktionierenden Support ist das A und O für jede hochkarätige, seriöse Spielplattform. Will sich ein Onlineanbieter in unserem Casinovergleich in den Top10 einordnen, so benötigt er zwingend ein deutschsprachiges Service-Team.

In den Tests haben wir zudem auf die Fachkompetenz und die Freundlichkeit geachtet. Wichtig ist, dass die Service-Mitarbeiter auch etwas komplizierte Anfragen, beispielsweise zu den Spielregeln, hilfreich und richtig beantworten.

Die Aspekte Freundlichkeit und erkennbare Hilfsbereitschaft sind logischerweise etwas subjektiv geprägt.

Wir legen die Vorgabe in den Tests jedoch nicht ganz so streng aus. Mit einem Blick auf Deutschland ist es ausreichend, wenn die direkte Kontaktaufnahme in den Hauptgeschäften sowie in den frühen Abendstunden möglich ist.

Wesentlich ist an dieser Stelle die Reaktionsschnelligkeit vom Kundenservice. Die Anfragen sollten innerhalb von wenigen Stunden beantwortet werden und zwar individuell, ausführlich und hilfreich.

Pflicht ist zudem ein Live-Chat, mit dem auf der Webseite die direkte Kontaktaufnahme möglich ist.

Einige Online Casinos sammeln dann in den Tests mit telefonischen Hotlines — im besten Fall sogar mit kostenlosen Service Nummern — noch gesonderte Pluspunkte.

Nicht vergessen werden darf die Hilfe-Sektion auf der Webseite. Je mehr Fragen und Antworten vorhanden sind, umso besser.

Wichtig ist aber bei aller Quantität, dass der Casinoanbieter nicht überzieht. Die Erklärungen müssen leicht verständlich und nützlich sein.

Der Onlineanbieter ist seit am Markt und hat sich in den zurückliegenden Monaten fest in der Spitze vom Casino Vergleich etabliert, nicht zuletzt aufgrund des perfekten Supports.

Die Mitarbeiter haben ihr Handwerk von der Pieke auf gelernt. Die Erreichbarkeit ist via Live-Chat täglich von 10 bis 23 Uhr gegeben.

Wer sich einliest, wird den manuellen Support in der Praxis nur sehr selten benötigen. Eine besondere Wertigkeit im Casinovergleich haben wir den mobilen Spiel-Möglichkeiten eingeräumt.

Der erste Blick galt natürlich dem Spielangebot. Es ist bekannt, dass die PC- und die Handy-Portfolio noch nicht vollständig identisch sind.

Nicht alle Games können von Unterwegs geöffnet werden. Grundsätzlich gilt, dass die Unterschiede möglichst gering sein sollten.

Zudem sollten alle bekannten Blockbuster-Spiele im Handmodus startbar sein. Des Weiteren sollte die App alle relevanten Verwaltungsfunktionen enthalten.

Im eingeloggten Zustand müssen die User Zugriff auf alle relevanten Verwaltungsfunktionen haben, anfangen von den individuellen Sicherheits-Einstellungen bis hin zum Kassenmenü.

Es ist die Frage aller Fragen. Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass beide Varianten ihre Vorteile haben.

Die Web App, also die mobile Webseite, muss lediglich vom Browser angewählt werden. Sie passt sich im Anschluss automatisch an jedes neuere Endgerät an, unabhängig von dessen Betriebssystem.

Der Kunde kann jederzeit sein Smartphone wechseln, verschenkt keinen Speicherplatz und hat trotzdem immer eine identische Bediener-Oberfläche auf dem Bildschirm.

Ein weiterer Pluspunkt der responsiven Homepage-Versionen ist die etwas umfangreichere Spielauswahl. Die klassischen Apps sind indes einfacher und direkter zu bedienen.

Meist kann der Start sogar ohne Login erfolgen. Die Überzahl der Online Casinos erarbeitet mit mobilen Webseiten. Das schwedische Leo Vegas Casino ist angetreten, um sich zum besten mobilen Spielanbieter am Markt aufzuschwingen.

Die Kampfansage an die Mitbewerber im Online Casino Vergleich war sicherlich gewagt, hat sich aber schlussendlich ausgezahlt. Die Denkweise legt wohl jeder User an den Tag.

Wir haben es uns in unseren Casino Tests aber zur Aufgabe gemacht, nicht nur zu vergleichen, sondern auch zu warnen. Im Gegenteil, wir haben der Prävention in jedem Erfahrungsbericht einen besonderen Stellenwert eingeräumt.

Wichtig ist, dass die Online Casinos einen ähnlichen Ansatz an den Tag legen. Bereits auf der Webseite sollte ein ausführlicher Selbsttest vorhanden sein.

In der Spieler-Lounge müssen die verschiedensten Sicherheitseinstellungen vorhanden sein. In den Spitzen-Casinos werden die Kunden direkt nach der Registrierung automatisch in den Sicherheitsmodus geführt, um die Einstellungen zu treffen.

Die Grenzen dürften sich erst nach einer Wartezeit von minimal 24 Stunden, idealerweise von mehreren Tagen, lüften lassen. Verschärfungen müssen hingegen sofort wirken.

Rutscht der User trotzdem in Richtung pathologisches Spielverhalten, sind temporäre und komplette Ausstiege wichtig.

Die Zeitfenster reichen an dieser Stelle von wenigen Stunden bis hin zu mehreren Monaten. Ein weiteres wichtiges Modul im Tagesgeschäft ist der sogenannten Realitätscheck.

Die Spielsession wird automatisch angehalten. Der User sieht auf dem Bildschirm seine Spielzeit sowie die angehäuften Verluste bzw. Das Gaming muss manuell neu gestartet werden.

Relevant in den Casino-Tests ist zudem die Zusammenarbeit mit externen Hilfsorganisationen. Mehr Infos finden Sie hier auf unserer englischen Seite bestcasinosites Alle beschriebenen Spielerschutz-Vorschriften werden vom britischen bet Casino eingehalten.

Der renommierte Glücksspiel-Anbieter, der eigentlich aus dem Sportwetten-Sektor kommt, übertrifft die Vorgaben sogar vielfach.

Sehr positiv sind beispielsweise die Fristen für kurz- und langfristigen Ausstiegsmöglichkeiten herauszustellen. Keine Online Casino Vergleich ohne Seriositätscheck.

Sicherlich suchen viele User explizit nach Online Casinos mit einer deutschen Lizenz. Über viele Jahre hinweg wurde versucht, das Monopol in Staatshand zu halten, mit einer einzigartigen Ignoranz, die in der Praxis groteske Züge angenommen hat.

Eine Ausnahme gab es lediglich im Jahre Aktuell ist die Situation so, dass die Bundesländer einen Entwurf für einen neuen Glücksspiel-Vertrag vorgelegt haben, der in Kraft treten soll.

Erstmals ist dann das Online-Gaming in Deutschland reguliert. Ob die neue Vereinbarung in der momentanen Form jedoch wirklich Gesetzeskraft erlangt, darf zumindest arg bezweifelt werden.

Der Glücksspielvertrag ist gespickt mit unlogischen Paragrafen, die vermutlich keiner gerichtlichen Prüfung standhalten.

Nicht vergessen möchten wir, dass das Innenministerium in Schleswig-Holstein abermals vorgeprescht ist. Aktuell besitzen zwölf Casinobetreiber eine vorübergehende, zeitlich befristete Zulassung, die jedoch nur für das norddeutsche Bundesland gilt.

Sicher und gesetzeskonform können die deutschen Kunden aber trotzdem spielen. Die Europäische Union macht es möglich.

Die internationalen Genehmigungen sorgen auch hierzulande für einen rechtsicheren Spielrahmen. Wichtig ist es im Casino Test, dass die Lizenzangaben geprüft werden.

Als besonders sichere und strenge Aufsichtsbehörde hat sich in den zurückliegenden Jahren die Malta Gaming Authority erwiesen.

Kann ein Onlineanbieter eine Genehmigung des Mittelmeerstaates vorweisen, befinden Sie sich zweifelsfrei in sicheren Händen. Lohnend ist im Sicherheitscheck der Casinos zudem ein Blick auf die Betreiberfirma.

Die Notierung am Finanzparkett sorgt für einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor. Einige der bekanntesten Anbieter-Gruppen sind nach unseren Erfahrungen für über 60 Online Casinos verantwortlich.

Wichtig ist, dass die sensiblen Kundeninformationen mit Bit- oder Bit Verschlüsslung übertragen und im Anschluss offline verwaltet werden.

Eine Weitergabe der Spielerinformationen muss ausgeschlossen sein. Besonders herausstechend ist für uns aber das Betsson Casino.

Das schwedische Glücksspiel-Unternehmen gehört zu den Giganten in der internationalen Szene. Betsson kann auf eine über 50jährige Firmen-Geschichte zurückblicken.

Zu nennen wären hier vor allem Videoslots, klassische Spielautomaten und progressive Jackpot Slots. Die Videoslots gehören eher zur jüngeren Generation von Automaten und sind nicht nur mit hochwertigen Effekten und Videosequenzen ausgestattet, sondern auch mit zahlreichen modernen Features und bis zu 6-stelligen Höchstgewinnen.

Die meisten neuen Entwicklungen von Spielautomaten sind heutzutage moderne Videoslots. Das Segment der klassischen Spielautomaten lehnt natürlich in der Funktionsweise an den Videoslots an und könnte als deren Vorgänger bezeichnet werden.

Allerdings sind die Spielautomaten meist ein wenig abgespeckter z. Eine klare Grenze zwischen den beiden Slot-Arten kann man jedoch nicht wirklich ziehen.

Drei typische klassische Spielautomaten sind Ägyptenslots, Früchteautomaten und Retro-Slots, wobei es die ersten beiden natürlich auch als Videoslots gibt.

Last but not least stehen in unseren Online Casinos Tests auch die progressiven Jackpot-Slots ganz oben auf dem Zettel.

In diesem Zusammenhang bewerten wir für Sie in welchem Umfang Jackpots zur Verfügung stehen und was Sie gewinnen können.

Nicht jedes Online Casino bietet Ihnen die Möglichkeit bis zu 2-stellige Millionenbeträge zu gewinnen. Abgesehen von der Auswahl und der Aktualität bewerten wir für Sie von welchen Software-Schmieden die Slots entwickelt wurden.

Wir achten im Casino Test darauf in welchem Umfang Karten- und Tischspiele angeboten werden, welche Varianten es gibt, ob Single- und Multiplayer-Tische vorhanden und welche Limits spielbar sind.

Manche bieten sehr viele Karten- und Tischspiele mit Computer-Dealern an, manche nur sehr wenig und wiederum andere mischen die Auswahl an Spieltiteln mit den Angeboten des Live Casinos.

Heute kann es sich aus Wettbewerbsgründen eigentlich kaum noch ein Casino leisten keine Live Dealer Spiele anzubieten. Das gilt sowohl für den Spielbereich der Desktops als auch bei den Smartphones und Tablets.

Eben ganz so, wie es auch in einer echten Spielbank möglich wäre. Abgesehen von der Auswahl an Spielen achten wir im Live Casino darauf, dass die Qualität der Ton- und Bildübertragung stimmt, sodass unterbrechungsfrei gespielt werden kann.

Im Test schauen wir uns den Support und dessen Service natürlich auch näher an. In der Regel wird den Spielern auf zwei Weisen eine Unterstützung angeboten.

Entweder über eine Online Hilfe bzw. Der Umfang und die Art des Supports können von Anbieter zu Anbieter jedoch stark voneinander abweichen.

Die Einbindung einer Online Hilfe bzw. Allerdings sind der Umfang und die Qualität dieser Hilfestellungen oft als sehr unterschiedlich zu werten.

Bis dahin gehend, dass sie völlig vernachlässigt wird. Das ist natürlich nicht im Sinne der Spieler und wird in unserem Casino online Tests natürlich als negativ gewertet.

Eine gute Online Hilfe listet verschiedene Themengebiete auf durch die Sie sich nach Interesse durchklicken können. Unter den Themen sind dann in der Regel weitere Fragen übersichtlich aufgelistet.

Neben der Themenauswahl wird im Idealfall auch eine Suchfunktion bereitgestellt, um bestimmte Inhalte rascher zu finden. Ein typisches negativ Beispiel ist in diesem Zusammenhang eine Liste mit 5 Fragen und Antworten, die untereinander dargestellt werden und nur wenig Bezug zu den tatsächlich häufig gestellten Fragen von Spielern haben.

Noch schlechter wird das Ganze, wenn Fragen nur in englischer Sprache beantwortet werden. Ein schlechter FAQ-Bereich wirft nicht nur ein schlechtes Licht auf das Online Casino, sondern nervt auch die Spieler und der Support wird fortwährend mit Problemstellungen belastet, die man auf simple Weise in einer Online Hilfe schon beantworten könnte.

Darunter leidet natürlich dann im Endeffekt auch die Service-Qualität. Als deutscher Spieler sollten Sie natürlich wert darauf legen auch auf Deutsch unterstützt zu werden.

Unserer Erfahrung nach wissen wir, dass die Fremdsprachkenntnisse der Spieler bei spezifischen Problemen oft nicht ausreichend sind, um eine klare Kommunikation zu ermöglichen.

Das führt zu Missverständnissen und mehr Zeitaufwand als nötig. Ein weiteres Plus im Test ist eine fortwährende Erreichbarkeit des Supports.

Letztere Möglichkeit ist natürlich das Optimum für die Spieler. Neben der tatsächlichen Erreichbarkeit sollte ein Kundenservice natürlich auch möglichst schnell auf die Anfragen der Spieler reagieren und eine kompetente Hilfestellung leisten.

Was wir in unseren Online Casinos Tests in diesem Zusammenhang überhaupt nicht mögen ist, mit Links aus der Support-Datenbank oder zu Inhalten der Website versorgt zu werden, die an den Themen unserer Fragen zum Teil völlig vorbeigehen.

Es ist einfach nur nervenaufreibend, wenn ein Support-Mitarbeiter nicht in der Lage ist auf tatsächliche Probleme einzugehen.

Auf einem anderen Blatt stehen die Kommunikationsmöglichkeiten. Letztere Möglichkeit Kontakt aufzunehmen kann man allerdings nicht immer voraussetzen, da die meisten Online Casinos keinen Telefonsupport anbieten.

Das Vera und John Casino i st für seinen guten und umfassenden Kundenservice unter den Spielern bekannt. Die Mobilität der Casinos ist oft ein zweischneidiges Schwert, wie wir in unseren Online Casinos immer wieder feststellen müssen.

Denn leider gibt es immer noch Anbieter, die den Bereich des Mobile Casinos vernachlässigen. Nachstehend gehen wir auf die möglichen Varianten ein wenig näher ein.

Im Zeitalter von responsive Webdesign ist es in vielen Fällen meist nicht mehr erforderlich eine gesonderte Online Casino App zu entwickeln.

Denn die Website der Anbieter ist durch das Design so ausgerichtet, dass ein Betrieb gleichzeitig für alle Geräte Desktops, Smartphones, Tablets und Betriebssysteme problemlos möglich ist.

Für die Spieler hat das natürlich den Vorteil, dass keine zusätzlichen Apps auf den mobilen Geräten installiert werden müssen. Alles weitere läuft völlig automatisch ab, ohne dass Sie Einstellungen und Anpassungen am Mobile machen müssen.

Der praktische Nutzen ist bei einer Mobile Website also als sehr hoch einzustufen und macht das Spielen unkomplizierter.

Des Weiteren sind keine fortwährenden Updates der Apps erforderlich. Abstriche in der Spielauswahl müssen Sie in der Regel kaum machen.

Es kann jedoch ältere Spieltitel geben für die keine Mobile Umsetzung verfügbar ist, was allerdings selten der Fall ist.

Abstriche im Bonusprogramm und bei den Zahlungsmethoden müssen Sie ebenfalls nicht in Kauf nehmen. Ganz im Gegenteil.

Denn gelegentlich gibt es sogar einen gesonderten Mobile Bonus zu ergattern und es stehen spezielle Mobile Payments, wie Apple Pay , zur Verfügung.

Mobile Websites haben aber auch Nachteile. Denn sie sind nicht so personalisierbar, wie es bei den Casino Apps der Fall ist. In der Vergangenheit gab es auch Windows Phone Apps für Casinospiele, die heute jedoch fast völlig wieder vom Markt verschwunden sind.

Das hat den Vorteil, dass Sie die App personalisieren und damit praktische Funktionen in Abhängigkeit vom Gerät und Betriebssystem nutzen können.

Casino Apps haben gewisse Vorteile bergen aber auch Nachteile und Risiken. Denn die Apps sind update-intensiv, was lästige Wartezeiten im Spielbetrieb verursachen kann.

Die Wearables liegen derzeit stark im Trend. Erste Anbieter stapfen bereits Smartwatch Casinos aus dem Boden, wo sich meist sehr abgespeckte Spielvarianten spielen lassen.

Ob sich Smartwatch Casinos durchsetzen werden, bleibt noch abzuwarten. Abgesehen von der Stand-Alone-Variante mit der Smartwatch spielen zu können, sind natürlich auch andere Anwendungen denkbar.

Etwa der Einsatz in Kombination mit einer Casino App oder ähnliches. Dafür ist das Thema noch zu neu. Allerdings ist es natürlich ein Plus, wenn schon Umsetzungen dafür vorhanden sind.

Der Anbieter wurde für seine Dienste als Smartphone Casino international mehrfach mit anerkannten Awards ausgezeichnet.

Neben dem normalen Bonusprogramm gibt es dort auch Boni nur für Mobiles abzugreifen. Nicht nur dem Gesetzgeber, sondern auch einem Online Casino sollte das verantwortungsvolle Spielen am Herzen liegen.

Ein gewisser Basis Spielerschutz ist im Rahmen der Glücksspiel-Lizenz vorgegeben und gehört zu den Regulierungsauflagen.

Ein Anbieter, der dem vorgegeben Umfang der Spielsuchtprävention unzureichend nachkommt, riskiert einen Lizenz-Verlust.

Ein seriöses Online Casino klärt Sie auf einer Informationsseite ausführlich über verantwortungsvolles Spielen und die Thematik Spielsucht auf.

Das Ziel dieser Informationen sollte sein schon die Vorzeichen einer Spielsucht rechtzeitig zu erkennen und die Risiken zu verstehen.

Das gilt besonders für Spieler, die in der Hinsicht labil sind. Wenn deutsche Spieler sich für eine Online Spielothek entscheiden, möchten sie sicher sein, dass sie der Seite und deren Betreibern vertrauen können.

Doch welcher Casinoanbieter ist zu empfehlen und wo können Sie seriös und sicher um Echtgeld spielen?

Um diese Frage zu beantworten, lassen wir die Anbieter zahlreiche Online Casino Tests durchlaufen und stellen einen Casino Vergleich an, der es Ihnen erlaubt, den Anbieter zu ermitteln, der sich für Sie persönlich am besten eignet.

Zuerst vergewissern wir uns, dass die Glücksspiel Genehmigungen und entsprechende Lizenzen von renommierten Kontrollinstanzen erteilt wurden.

Dieser Check ist der erste von vielen, denn die Testberichte sollen ja sicherstellen, dass deutsche Kunden sichere und zuverlässige Anbieter finden.

Viele Online Casino Vergleichsseiten sehen sich die virtuellen Spielbanken gar nicht genau an und empfehlen unter Umständen Seiten, die eigentlich nicht empfohlen werden sollten, da sie nicht den Sicherheitsstandards genügen, die ein gutes Internet Casino haben sollte.

Unsere Casinoexperten bei CasinoOnline. Sie werden erstaunt sein, wie detailliert wir über unsere Casino Erfahrung bei den einzelnen Anbietern berichten!

Unter anderem prüfen wir bei diesen, ob die Spielauswahl auch tatsächlich so umfangreich ist, wie auf der Homepage der Spielothek online versprochen, und es wird abgeklärt, wie gut der Kundenservicebereich der Webseite funktioniert.

Einzelne Einzahlungsmethoden werden im Casino online einem Test unterzogen, auch Auszahlungen leiten wir in die Wege, um damit sicherzustellen, dass alle diese Optionen korrekt funktionieren.

Die Casino Testberichte werden zur Bestätigung an unser Hauptbüro gesendet. Kann der entsprechende Anbieter unsere hohen Standards im Bezug auf die Umsetzung von Vorschriften und Regelungen erfüllen?

Wir überprüfen ob die entsprechenden Prüfungen der Spielkommission durchgeführt wurden und testen die Seite auf ihre digitale SSL-Verschlüsselung, die die Spieler in Deutschland vor Hacking und Betrug schützen soll.

Die besten Casinos fördern das mobile Glücksspiel, indem sie umfangreichere Casino Apps bereitstellen, in denen Sie immer und überall um Echtgeld spielen können, egal ob Sie zum Beispiel die Spiele von Merkur und Novoline wie zum Beispiel Book of Ra oder anderen internationalen Top Herstellern spielen möchten.

In jeder unserer Bewertungen finden Sie einen ausführlichen Abschnitt über das mobile Casino eines Anbieters. Wir erklären Ihnen, welche Spiele in der Applikation zur Verfügung stehen, ob es spezielle Bonusangebote für Zocker mit Smartphone und Tablet gibt und natürlich, mit welchen Mobilgeräten Sie das Handy Casino verwenden können.

So finden Sie ganz einfach die beste Casino App, die unsere Experten besonders überzeugen konnte, und die genau das bietet, wonach Sie suchen.

Spieler aus aller Welt verlassen sich auf unsere Online Casino Erfahrungsberichte. Insbesondere die Glücksspielfans in Deutschland vertrauen den Bewertungen durch unsere Experten und gehen zu Recht davon aus, dass beim Spiel in den hier vorgestellten Online Spielotheken alles sicher und fair abläuft.

Wir sind stolz auf jeden Test, den wir durchgeführt haben, denn wir legen die Messlatte bei den Standards für die Glücksspiel-Seiten gerade wegen der Kunden aus Deutschland sehr hoch.

Die entsprechenden Prüfsiegel und Lizenzen werden von den Casinoseiten stolz präsentiert. So kann ein interessierter Spieler sich bei den Testsieger Casinos unbesorgt anmelden und einfach losspielen.

Zu den wichtigsten Kriterien gehören Sicherheit, Seriosität, Spielangebot sowie Auszahlungsgeschwindigkeit und -zuverlässigkeit.

Falls Sie eine ausführlichere Zusammenfassung der Bewertungskriterien lesen möchten, klicken Sie bitte hier. Alle diese Kriterien werden von unserem CasinoOnline.

Genau deshalb haben wir vor allen Dingen bei den übrigen Spielrubriken genauer hingeschaut. Ein Pluspunkt ist grundsätzlich, wenn die Anbieter ein Live Casino zu bieten haben.

Die moderne Form der Unterhaltung erlebt nämlich seit einigen Jahren eine mehr als positive Resonanz. Umso besser, wenn Sie als Spieler nicht erst lange nach einem geeigneten Anbieter suchen müssen.

Ein bunter Mix aus vielen unterschiedlichen Spielformen ist für die meisten Casino Kunden längst zur Selbstverständlichkeit geworden. Allerdings kommt es eben nicht allein darauf an, extrem viele Spiele vorgesetzt zu bekommen.

Weit wichtiger ist, dass sich an diesen Spielen auch faire Gewinne erzielen lassen — und dass die Grafik unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.

Ladehemmungen sind in Zeiten innovativer Technologien nicht mehr entschuldbar — genauso wenig wie schlecht gemachte Automaten, an denen einem bereits nach Minuten die Lust vergeht.

Unser Hauptaugenmerk gilt demnach der Bandbreite an Spielmöglichkeiten, aber genauso der Qualität. Hierbei gibt Ihnen das Unternehmen die Möglichkeit, gegen echte Croupiers und Dealer an realen Spieltischen anzutreten.

Übertragen werden die Spiele mithilfe von Webcams — aus eigens dazu angemieteten Studios, die einem echten Casino zum Verwechseln ähnlich sehen. Je mehr hochwertige Spielvarianten ein Live Casino zu bieten hat, desto besser wird es von uns eingestuft.

Natürlich müssen auch die Qualität und die Gewinnchancen stimmig sein. Gerade hier gilt: Qualität vor Quantität!

Zwar ist die Auswahl im Live Casino nicht so umfangreich wie in der virtuellen Sparte, doch auch hier können Sie inzwischen durchaus von Abwechslung sprechen.

Der zeitweise Versuch, Slots live zu gestalten, ist bis dato kläglich gescheitert. Unterschiede sind hier deutlich zu erkennen, denn welche Spiele zur Verfügung stehen, das hängt in erster Linie vom Provider ab.

Es kann durchaus vorkommen, dass ein Rat benötigt wird. Hilfe zum Thema Zahlungen, Bonusangebote und Co. Wir setzen zumindest voraus, dass alle gängigen Fragen bereits vorab ausführlich behandelt werden.

Sofern doch andere Themen Ihr Anliegen sind, ist es umso wichtiger, dass Ihnen ein zuverlässiger und vor allem kompetenter Support an die Seite gestellt wird.

Unsere Redaktion hat sich detailliert mit dem Support der Online Casinos beschäftigt und in kleinen Schritten herausgefiltert, wie gut oder schlecht dieser im Falle eines Falles auf die Anliegen der Kunden reagiert.

Dabei geht es nicht nur um die gute Erreichbarkeit, sondern auch darum, zeitnah eine Antwort zu erhalten — möglichst eine, die fachlich korrekt und für den Laien leicht nachvollziehbar ist.

Ein Support, der nicht 24 Stunden erreichbar ist, ist für uns kein direktes Ausschlusskriterium. Dann allerdings sollten zumindest alle gängigen Kontaktmöglichkeiten vorhanden sein — angefangen beim Live Chat, bis hin zu einer möglichst kostenlosen Hotline.

Üblicherweise werden Ihnen die Informationen zur Kontaktaufnahme direkt und transparent vom ausgewählten Casino aufgezeigt. Damit allein haben wir uns jedoch nicht zufriedengegeben.

Unser Team wollte es genauer wissen und hat alle Anbieter einem Praxisvergleich unterzogen. Faktisch haben alle von uns aufgeführten Unternehmen ihren Hauptsitz im europäischen Ausland.

Die Hauptsprache dort ist demnach Englisch. Wie gut der versprochene deutschsprachige Support funktioniert, das zeigen wir Ihnen in unseren Berichten genauer auf.

Wenn Sie um echte Gewinne spielen möchten, dann ist die Einzahlung meist unumgänglich. Natürlich gibt es hier und dort einen Bonus ohne Einzahlung mehr dazu weiter unten , doch dieser ist nicht die Regel.

Demnach sollten Sie sich bei der Wahl des Casinos genauer darüber informieren, welche Zahlungsmethoden zur Auswahl stehen.

Casinotest hat mehrere Kriterien dieses Bereichs geprüft. In seriösen Online Casinos sind Transaktionen üblicherweise kostenlos.

Sollte dies einmal nicht der Fall sein, wird sich die anfallende Gebühr entsprechend auf die Bewertung auswirken.

Bild: Zeigt die Einzahlungsmethoden im Casino Club. Zahlen Sie allerdings häufiger Geld ein, wirkt sich eine Gebühr doch ordentlich auf Ihren Kontostand aus.

Schon aus diesem Grund hat Casinotest versucht, solche Unternehmen weitestgehend zu meiden. Das gilt insbesondere dann, wenn auch andere Kriterien nicht stimmig sind.

Einige Optionen, wie zum Beispiel die Überweisung, sind nahezu immer gebührenfrei. Andere wiederum können mit der Zeit ordentlich ins Geld gehen — wobei wir versuchen, als Redaktion einen Weg für Sie zu finden, kostenlose Einzahlungen zu tätigen.

Bei Zahlanbietern für die Auszahlung von Gewinnen geht es nicht nur darum, dass sie schnell und einfach bedienbar sind.

Viel relevanter ist die gebotene Sicherheit — insbesondere für die Spieler, die sehr hohe Summen auszahlen lassen. Die Verantwortung tragen in erster Linie die Dienstleister, denn sie müssen alle Daten verschlüsseln und gleichzeitig dafür sorgen, dass Dritte keinen Zugriff auf Gelder haben.

Zum anderen sind auch die Casinobetreiber in der Pflicht, genau solche Dienstleister in ihr Kassensystem einzupflegen. Von der Sicherheit sollten sie sich also überzeugen, um das Vertrauen der Kunden nicht zu verspielen.

Wenn ein Casino in Sachen Auszahlungen undurchsichtig erscheint oder Zahlungen mit fadenscheinigen Begründungen verweigert, dann ist es an der Zeit, ihn aus unserer Vorauswahl zu streichen.

Sofern sich in irgendeiner Weise Zweifel bei unserer Redaktion breit machen, nehmen wir bewusst Abstand vom Anbieter. Die bei uns zu findenden Unternehmen haben jeden Zweifel ausräumen können.

Auch, wenn eine Gewinnausschüttung einmal länger als geplant dauert, ist dies für uns kein Grund, die Seriosität des Casinos in Frage zu stellen.

Eine traditionelle Banküberweisung ist der Standard in jedem Online Casino. Wir haben zumindest kaum ein Unternehmen ausfindig machen können, dass seinen Kunden diese Option nicht bietet.

Allerdings ist man dem Wunsch der Spieler nachgekommen, schnellere Alternativen zu bieten. Wer möchte schon mehrere Bankarbeitstage abwarten, bis ein Spiel um Echtgeld endlich möglich ist?

Einige Unternehmen haben sich zusammengetan, andere im Laufe der Zeit als nur bedingt geeignet befunden und kurzerhand aus den Kassen der Casinos genommen.

PayPal ist nach wie vor die Nummer 1 , wenn es um Bezahlungen im Internet geht. Spielstätten wie Online Casinos bilden da natürlich keine Ausnahme.

Dabei gehen wir gezielt darauf ein, welcher der geprüften Anbieter die besten Optionen zur Verfügung stellen.

Ziel eines jeden Online Casinos sollte es sein, Spielern den Einstand so angenehm wie möglich zu machen — und damit auch unerfahrenen Kunden eine gute Basis zu bieten.

Die Top Unternehmen der Branche setzen auf eine simple, gut nachvollziehbare Webseite , die nicht schon zu Beginn Verwirrung aufkommen lässt.

Klare Strukturen und eine durchdachte Menüführung werden von unserer Redaktion vorausgesetzt. Denn: Wer schon an der Registrierung scheitert, weil er schlichtweg den Durchblick verliert, der wird sich mit Sicherheit nicht die Mühe machen, sich weiter durch den Dschungel an Werbung und Co.

Insbesondere wenn das Portfolio sehr umfangreich ist, dann erwartet der Spieler, dass sich alle Bereiche von selbst erklären, und dass die Bedienbarkeit einfach ist.

Unsere Erfahrungen geben wir in der entsprechenden Rubrik preis. Viele Online Casinos neigen dazu, ihre Webseite hin und wieder komplett umzustrukturieren und neu zu gestalten.

Natürlich haben wir auch das im Blick und informieren Sie, wenn sich aus der neuen Struktur eine Veränderung unserer Bewertung ergibt.

Sofern das mobile Casino durch gute Ladezeiten und eine angenehme Benutzeroberfläche überzeugt, geht es mit der Bewertung automatisch nach oben.

Gut für die Unternehmen, die bisher noch in den Anfängen des mobilen Glücksspiels stecken. Sie haben gerade in der Kategorie die Gelegenheit, Innovationen zu nutzen und die Konkurrenz zu überholen.

Das klassische Handy wurde bereits vor Jahren durch moderne Smartphones ersetzt. Diese Geräte können weit mehr, als einen telefonischen Kontakt herzustellen oder Telefonnummern abzuspeichern.

Es handelt sich um kleine Hochleistungscomputer, die prädestiniert für virtuelle Glücksspiele sind. Die Spiele lassen sich in der mobilen Version recht einfach handhaben, denn es genügen wenige Berührungen des Bildschirms, um Gewinnlinien einzustellen, einen Einsatz festzulegen und die Walzen zu drehen.

Das Schema wird selbst Laien direkt einleuchten. Wenn man den Dreh buchstäblich raus hat, dann spielt es kaum mehr eine Rolle, auf welches Mobile Casino die Wahl trifft.

Klar ist, dass — egal ob Casino App oder mobile Webseite — die Spielpalette für Smartphones sowie Tablets ein wenig geschmälert wurde.

Nur auf diese Weise ist es den Casinos möglich, stabile Ladezeiten und einwandfreie Grafiken zu garantieren.

Wie viel Geduld haben Sie? Seien wir doch mal ehrlich: Kaum jemand geduldet sich länger als 30 Sekunden, bis die Webseite oder gar das bevorzugte Spiel durchgeladen ist.